關(guān)于推遲市政務服務中心窗口線下服務 全面推行政務服務“網(wǎng)上辦、掌上辦”的通告
發(fā)表時間：2020/2/1 16:02:29 瀏覽次數(shù)：10083
? ? 根據(jù)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作要求，為避免人群聚集，防止交叉?zhèn)魅?，有效保護市民的生命和健康安全，經(jīng)市政府批準，現(xiàn)就推遲市政務服務中心窗口線下服務，全面推行政務服務“網(wǎng)上辦、掌上辦”有關(guān)事項通告如下：
? ? 一、暫停市政務服務中心辦事大廳窗口線下服務至2月9日，初定2月10日起恢復線下服務。同時，為滿足企業(yè)和群眾辦事需要，自2月3日起全面推行政務服務“網(wǎng)上辦、掌上辦”等線上辦理方式。
? ? 二、“網(wǎng)上辦”路徑。請登陸“安徽政務服務網(wǎng)銅陵分廳”（ 網(wǎng)址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/），在首頁點擊 “個人辦事”、“法人辦事”進入銅陵市網(wǎng)上辦事大廳，支持按區(qū)劃及部門進行事項選擇，也可直接在搜索框中輸入需要辦理的事情進行精確搜索。
? ? 三、“掌上辦”路徑。請下載“皖事通APP”并進行注冊登錄，進入銅陵分站后，點擊“辦事大廳”，根據(jù)服務對象分為“個人辦事”、“法人辦事”，以及按照部門和事項進行分類，申請人也可點擊右上角搜索按鈕，進行事項精確搜索。
? ? 四、咨詢服務路徑。企業(yè)和群眾在“網(wǎng)上辦、掌上辦”過程中如遇到操作問題，可直接撥打技術(shù)咨詢熱線： 18605629661、15005627042進行技術(shù)咨詢；審批業(yè)務問題請撥打業(yè)務咨詢統(tǒng)一受理熱線：0562-5858095、5858015（接聽時間：工作日9：00-17：00），我們將及時轉(zhuǎn)交相交部門予以準確答復。
? ? 五、自助學習路徑。為方便有一定計算機基礎的服務對象自學，我們將《政務服務網(wǎng)上辦事操作手冊（PC端）》和《皖事通APP掌上辦操作手冊》在“安徽政務服務網(wǎng)銅陵分廳”首頁（網(wǎng)址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/）以飄窗形式掛載，有需要的群眾可自行打開學習使用。
推遲辦事大廳窗口服務給您帶來的不便敬請諒解，感謝您的理解和支持。疫情防控，人人有責，我們要全面貫徹落實黨中央決策部署，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
? ? 特此通告。
? ? 附件：1.《政務服務網(wǎng)上辦事操作手冊（PC端）》
? ? ? ? ? ?? 2.《皖事通APP掌上辦操作手冊》
銅陵市數(shù)據(jù)資源管理局
2020年2月1日
